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eSIMならスマホ一つ
SIMカードの差し替え不要
豊富なプラン
国・日数・データ容量など豊富なプランをご用意
安心の日本語サポート
日本からのサポートで安心安全
サービス比較
| モバトリ！ | Wi-Fiレンタル | SIMカード | |
|---|---|---|---|
| 設定の簡単さ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
| 受取・返却 | |||
| 荷物が増えない | |||
| 利用開始までの速さ | |||
| 紛失・破損のリスク | |||
| 24時間サポート |
よくある質問
自分のスマホがeSIM対応かどうか、どう確認すればいいですか?
A. iPhoneはXS/XR以降、AndroidはPixelやGalaxyの一部機種などが対応しています。設定画面から「モバイル通信」→「eSIMを追加」といった項目があるか確認するか、購入前に商品ページの対応機種一覧ページでご確認ください。
購入後、いつから使えますか?
A. 決済完了後、通常数分~30分程度でQRコードまたはインストール用URLをメールにてお送りします。到着後すぐに設定・利用開始が可能です。
出発前に設定しても大丈夫ですか?
A. はい、多くのプランは事前にインストールだけ済ませておき、現地到着後に「回線をオンにする」ことで初めてデータ通信が開始される仕組みです。事前設定しておくと現地でスムーズです。
テザリング(インターネット共有)はできますか?
A. ほとんどのプランでテザリング利用が可能です。ただし一部のプランでは制限がある場合がございますので、購入前にプラン詳細をご確認ください。
QRコードを読み込んでもインストールできません。
• 端末がeSIM対応であること
• Wi-Fi接続下で設定していること
• QRコードの有効期限が切れていないこと(一度スキャンすると再利用できない場合があります)
解決しない場合はサポート窓口までご連絡ください。
現地に着いたのに通信ができません。
A. 「設定」→「モバイル通信」で該当のeSIM回線がオンになっているか、また「データローミング」がオンになっているかをご確認ください。多くの場合、この設定漏れが原因です。